Hukuka aykırı içerik bildirimi

Nasıl bildirirsin

1. UygulamadaMesajın, gönderinin, kişinin ya da sunucunun menüsünden Şikâyet et’i seç. En hızlı yol budur: bildirim doğrudan ekibin listesine düşer. Sesli odada şikâyet edersen son 60 saniyenin sesi kanıt olarak eklenebilir.
2. E-postaylaKullanıcı değilsen ya da hak sahibi olarak bildiriyorsan modeep@modeep.net adresine yaz.
3. Acil durumdaBir hayati tehlike varsa önce 112’yi ara, sonra bize bildir. Çocuk istismarı içeriğini kopyalama ya da gönderme; yerini anlatman yeter (Çocuk güvenliği).

Bildiriminde ne olmalı

• Kim olduğunAdın ve sana ulaşabileceğimiz e-posta adresi. Adsız bildirimleri de inceleriz, ama sonucu sana bildiremeyebiliriz.
• İçeriğin yeriSunucu adı ya da kimliği, oda adı, kullanıcı adı, tarih ve saat; mümkünse bağlantı.
• Neden hukuka aykırıHangi hakkın ihlal edildiği ya da hangi kurala aykırı olduğu.
• Hak sahibiysenTelif, marka, kişilik hakkı ya da özel hayat ihlalinde hak sahibi ya da onun yetkili temsilcisi olduğunu ve bildirimin doğru olduğunu belirt.

Ne yapıyoruz

• Çocuk istismarı, hayati tehlike, terörÖğrendiğimiz an, en geç 24 saat içinde içeriği erişime kapatırız; hesabı kapatır, yetkili makamlara bildiririz.
• Siber Güvenlik Başkanlığının acil tedbirleriGecikmesinde sakınca bulunan hallerdeki tedbirleri kanundaki gibi en geç 2 saat içinde uygularız.
• Mahkeme ve yetkili makam kararlarıKanundaki sürelerde uygularız.
• Kişilik hakkı, özel hayat, telif ve markaBildirimi en kısa sürede inceler, en geç 7 gün içinde sonuçlandırırız. İçerik açıkça hukuka aykırıysa kaldırırız; açık değilse karşı tarafın görüşünü alabilir ya da konuyu mahkeme kararına bırakabiliriz.
• Topluluk kurallarına diğer aykırılıklarŞikâyet sırasıyla inceler, en geç 7 gün içinde sonuçlandırırız.
• SonuçBildirim yapana ve mümkünse içeriği paylaşana sonucu bildiririz. Yaptırım uygulanan kullanıcı uygulamadan bir kez itiraz edebilir. Aynı ihlali tekrarlayan hesapları kapatırız.

Başka yollar

Kişilik hakkı ihlallerinde mahkemeye, özel hayatın gizliliğinin ihlalinde ayrıca Siber Güvenlik Başkanlığına başvurma hakkın saklıdır. Suç oluşturduğunu düşündüğün içerikleri kolluğa ya da Cumhuriyet başsavcılığına doğrudan da bildirebilirsin. Bilerek yanlış ya da birini susturmak için yapılan bildirimleri dikkate almayız.

Resmî makamlar

Mahkemeler, Cumhuriyet başsavcılıkları, kolluk, Siber Güvenlik Başkanlığı ve diğer yetkili kurumlar kararlarını ve taleplerini modeep@modeep.net adresine iletebilir; ayrı resmî talep ve KEP adresi künyede yayımlanır.

Neyi yapamayız

Kaydetmediğimiz sesli ve görüntülü görüşmeleri, uçtan uca şifreli eski mesajları ve süresi dolup silinmiş içerikleri veremeyiz, inceleyemeyiz. Kanunen saklamamız gereken bilgiler (örneğin bağlantı kayıtları) ve suç delilleri, kaldırılan içerik için de yalnızca yetkili makamlara verilmek üzere korunur.